예약안내
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예약안내
쉼이 있는 여행, 편안한 여행을 위해 정성껏 준비하겠습니다.
01.
이용안내
객실 예약은 실시간 예약시스템이나 전화로 예약하실 수 있습니다.
예약은 전화 예약 시 입금을 해야 예약 완료가 됩니다. (반드시 전화 예약 후 입금)
실시간 예약은 예약 후 6시간 내로 예약자 성함으로 전액 입금하시면 예약이 됩니다.
부득이하게 일정을 연기하실 경우 최소한 1주일 전에는 통보를 해주시기 바랍니다.
예약을 하실 경우 신중하게 결정하시고 예약 안내, 유의 사항, 환불 규정을 꼭 읽어 보시고 예약을 진행 바랍니다.
02.
입퇴실안내
입실 시간은 당일 오후 3시이며, 퇴실 시간은 마지막 날 오전 11시입니다.
다음 이용 고객을 위해 입/퇴실 시간은 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
22시 이후 도착 시에는 사전에 연락을 꼭 주시기 바랍니다.
사전 연락이 없을 경우 입실에 제한을 받을 수 있습니다.
퇴실 시 음식 쓰레기 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거하여 지정된 장소에 놓아 주세요.
객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 사무실에 꼭 반납해 주세요.
03.
추가 인원안내
각 객실의 최대 인원을 초과해서 입실하실 수 없습니다.
기준 인원 초과 시 1인 기준으로 20,000원의 추가 요금이 있습니다. (영 유아 포함)
최대 인원을 초과해서는 입실이 불가합니다.
사전 예약 시 신청한 인원 외 추가 인원은 입실이 거부되며, 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
예약된 인원 외 어떠한 외부인이나 타인은 출입을 금지합니다.
사전 연락이 없을 경우 입실에 제한을 받을 수 있습니다.
퇴실 시 음식 쓰레기 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거하여 지정된 장소에 놓아 주세요.
객실 정리 후 퇴실 점검을 받으셔야 하며, 점검 후 객실 키를 사무실에 꼭 반납해 주세요.
04.
바비큐& 벽난로 & 모닥불 안내
바비큐 그릴 사용료 1회 사용 20,000원 (숯, 석쇠 제공) 현장 결제, 1인 추가 5,000원
입실 후 식사 10분 전에 사무실로 전화 주셔서 요청하시면 객실 테라스 그릴에 숯불을 피워드립니다.
숯불 요청시간 : PM 05:00 ~ PM 08:00
바비큐 그릴(숯불) 개인 사용 절대 금지, 사무실에 숯불 요청 (화재 위험, 그릴 파손 위험)
고기는 목살을 약간 두껍게 준비하시면 맛있게 드실 수 있습니다.
바비큐 이용은 반드시 정해진 객실 바비큐 장소에서만 사용 가능합니다.
모닥불 불멍은 미리 예약하시면 준비해 드립니다. 벽난로, 모닥불 장작 비용 50,000원(1회)
바비큐 그릴 사용료 1회 사용 20,000원 (숯, 석쇠 제공) 현장 결제, 1인 추가 5,000원
입실 후 식사 10분 전에 사무실로 전화 주셔서 요청하시면 객실 테라스 그릴에 숯불을 피워드립니다.
숯불 요청시간 : PM 05:00 ~ PM 08:00
바비큐 그릴(숯불) 개인 사용 절대 금지, 사무실에 숯불 요청 (화재 위험, 그릴 파손 위험)
고기는 목살을 약간 두껍게 준비하시면 맛있게 드실 수 있습니다.
바비큐 이용은 반드시 정해진 객실 바비큐 장소에서만 사용 가능합니다.
05.
유의사항 안내
애완동물은 입실을 금하오니 양해바랍니다. (위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.)
고성방가는 타 객실손님을 배려하여 삼가하여 주시기 바랍니다.
미성년자는 보호자 동반 없이 입실이 불가하며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
칫솔, 면도기(개인 위생용품)은 개인 지참 부탁드립니다.
이용 시 시설물 훼손, 분실에 대한 책임은 투숙객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
객실 내에서는 절대 금연입니다. 비 흡연자를 위해 실외 흡연 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
화재 예방 차원에서 모닥불, 모기향 등을 금하고, 객실 내에서는 그릴, 촛불, 휴대용 가스레인지를 금합니다.
객실 내에서는 절대 고기를 구워 드실 수 없으니 테라스에서만 이용 바랍니다. (화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원 입니다.)
06.
환불안내
올바른 예약문화의 정착을 위하여 당 펜션에서는 예약 취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있사오니 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
– 펜션의 취소 수수료는 이용 일자별로 적용되어 환산됩니다.
– 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
– 객실 금액을 제외한 추가인원, 옵션 등의 추가요금은 현장결제입니다.
– 환불 수수료 (이용일자, 객실비 기준)
• 당일 ~ 3일 전 : 환불 불가
• 5일 전 : 객실비 50% 환불 수수료
• 7일전 : 객실비 30% 환불 수수료
• 10일전 ~ : 객실비 10% 환불 수수료